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Básicamente
en cuanto a las partes que las componen, es decir, las piezas que se
usan para armar unas u otras no hay mucha diferencia. De hecho, en mi
experiencia al dar servicio a uno y otro tipo de computadoras, me he
dado cuenta de que incluso algunas computadoras de marca llegan a
usar las mismas marcas de componentes que usan las genéricas.
¿Entonces,
donde está la diferencia? En el valor de la marca detrás
de la computadora. Sí, cada fabricante de computadoras de
marca cuida mucho su reputación en cada producto que ofrece al
público. Por esa razón, si usted decide comprar una
computadora de marca, hágalo con confianza, esta haciendo una
buena compra.
Sin
embargo, tome en cuenta este advertencia: algunas marcas llegan a
manejar algunos componentes que no están apegados a los
estándares, como es el caso de las fuentes de poder, ciertos
conectores de las tarjetas madre y de los gabinetes, de tal manera
que si usted tiene la necesidad en un futuro de actualizar esa
computadora, le va a resultar algo... difícil por decir lo
menos.
Por
otra parte, las computadoras genéricas (que personalmente he
venido usando y vendiendo desde hace 5 años por lo menos) no
tienen ese problema. Por tal razón, cuando usted tenga la
necesidad de actualizarlas, será mas sencillo (y barato) de
hacerlo. Además de que estas son armadas de acuerdo a su gusto
o necesidades generalmente a un precio mucho menor que la gran
mayoría de computadoras de marca.
La
decisión la tiene usted.
Si
se decide por comprar computadoras genéricas, ¿alguna
vez se ha preguntado porqué son tan baratas algunas
computadoras que otras hasta con las mismas características?
Le voy a revelar algunas de las artimañas de las que se valen
algunos vendedores deshonestos para engañarle... si usted
se los permite.
Engaño
# 1. Alteran la frecuencia del reloj del C.P.U.
(técnica conocida como overclocking). Así le hacen
creer que su computadora “corre” a cierta velocidad cuando en
realidad esta es menor. No todas las computadoras que se ensamblan
están diseñadas para soportar esta técnica por
mucho tiempo, ya que el overclocking forza al procesador a trabajar a
mayor velocidad y como consecuencia genera más calor y sin una
ventilación adecuada puede dañar irremediablemente
este y otros componentes más de la computadora. De sobra
está decir que se pierde la garantía al emplear esta
técnica.
Engaño
# 2. Instalan componentes usados y los venden como nuevos.
Es por eso muy importante solicitar una factura que lo ampare a usted
en el caso de hacer una reclamación cuando algún
componente falle dentro del periódo de garantía
estipulado para cada componente.
Estos
son los componentes típicos de una computadora:
-
Tarjeta madre
-
(Algunas vienen con
Tarjeta de Video, de Sonido, Fax/Modem y de Red incluidas)
-
Procesador
(CPU) Memoria RAM Disco duro
-
Unidad óptica
(CD-ROM, DVD, etc.) Floppy Drive (lector de 3.5”)
-
Gabinete con fuente de
poder Teclado Ratón
-
Regulador Impresora Monitor
Y
cada uno tiene su respectiva garantía.
Engaño
# 3. Le venden componentes obsoletos. Aún y
cuando estos sean nuevos, son partes de cómputo cuya
tecnología está siendo reemplazada por otras de
reciente aparición. Tal es el caso de algunas impresoras que
ya han sido sustituidas por modelos más nuevos, que además
son un poco más rápidas y los cartuchos son un poco más
económicos y versátiles al venir cada color por
separado. En el caso de algunos dispositivos con conector USB el
estándar actual es la versión 2.0
Engaño
# 4. Le dan gato por liebre. Todavía
recuerdo la cara de un cliente cuando le mostré la marca del
procesador y el modelo de este que le vendieron como un flamante
“Pentium III”... y lo peor es que ¡le vendieron dos
computadoras iguales!
Engaño
# 5. “Esto es lo que usted necesita”. Su única
intención es venderle a toda costa. No le asesoran. Lo primero
que les pregunto a quienes acuden a mí para comprar una
computadora es: ¿Qúe uso le piensan dar? En base a sus
necesidades le hago una recomendación, aunque por supuesto la
última palabra siempre la tiene usted.
Y
es que todos somos consumidores... Imagínese llegar a una
concesionaria de autos en donde el vendedor solo tuviera en mente
venderle el modelo más caro porque así su margen de
ganancia es mayor... ¿Realmente quiere ayudarle? ¿Confiaría
usted en su recomendación?
Engaño
# 6. Le instalan programas pirata. Pienselo por un
momento, si esa persona le está robando a alguien más
al instalar software pirata en las computadoras que vende, ¿que
le hace pensar que no le robará a usted? ¿De que otras
maneras no estará defraudando?
Por
otra parte, el fabricante del sistema operativo y de la suite de
oficina de mayor venta a nivel mundial está implementando
controles para permitirles “bajar” ciertas actualizaciones solo a
aquellos que cuenten con una licencia genuina de sus productos.
Además, está recompensando a todos aquellos usuarios
que sí cuentan con un producto genuino con programas muy
útiles descargables en exclusiva para ellos.
Asi
que ¡ojo! Cuando vea un precio demasiado bueno para ser verdad,
piénselo dos veces, antes de dar su valioso dinero a alguien
en quien definitivamente no se puede confiar. Esas personas solo
buscan hacer dinero, no les preocupa su satisfacción, ni
brindarle el servicio que como consumidores tenemos el derecho de
recibir. Después de todo, si ya tienen su dinero, ¿que
más pueden necesitar de usted?
Estoy
seguro de que encontrará a vendedores profesionales, honestos,
con vocación de servicio que le ayudarán a hacer una
buena compra, o mejor dicho, una buena inversión en materia de
cómputo. Pregunte a quienes ya han comprado alguna computadora
anteriormente, que le recomienden a alguien, así comprará
seguro y se evitará muchos dolores de cabeza. Y por si fuera
poco, estará satisfecho con su compra.
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